中国移动是否恶意扣费？谁来监管？
近日涉县网友李先生爆料其使用的中国移动手机号码139****1467突然在2-3月份出现增值业务扣费20元，两个月扣费40元。
让李先生一头雾水，于是李先生找到涉县移动公司新城区营业厅咨询，营业员告诉说是李先生自己添加的业务，但是李先生确实自己没有添加任何增值业务。于是营业员对李先生的移动号码取消了该增值业务。但是李先生问到被扣除的40元费用怎么退？营业员告知不能退。
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近日涉县网友李先生爆料其使用的中国移动手机号码139****1467突然在2-3月份出现增值业务扣费20元，两个月扣费40元。
让李先生一头雾水，于是李先生找到涉县移动公司新城区营业厅咨询，营业员告诉说是李先生自己添加的业务，但是李先生确实自己没有添加任何增值业务。于是营业员对李先生的移动号码取消了该增值业务。但是李先生问到被扣除的40元费用怎么退？营业员告知不能退。
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